随着社会的发展和“一带一路”战略的不断推进，出入境服务对象与日俱增，广大群众对出入境服务质量和效率的期望与日俱增。然而，直到“治庸懒、强担当、树新风”主题实践开展，这支队伍还一直享受着过去的殊荣，问题也在逐步显现。

       主题实践开展以来，普洱市公安局思茅分局出入境管理大队立足云南面向南亚东南亚辐射中心战略定位，深刻剖析自身存在的问题和不足，按照省公安厅任厅长“治庸”指示，在市公安局党委、分局党委的统一领导和安排部署下，对标“放管服”改革要求，对照“优、快、和”服务标准，全力打造集服务渠道多元化、受理环节自助化、办理流程信息化、服务态度人文化四位一体的出入境 “智慧服务”，通过强化队伍建设、优化办证流程、简化办证材料、拓宽办证时空、转变服务方式，将智能化、人文化服务融为一体，全力打造智慧出入境服务大厅，为群众提供温馨舒适的办证新体验，树立了思茅公安出入境管理服务良好形象。

      主题实践开展以来，办理各类证照1.5万余份，办证满意率达100%，被提名为普洱市第二届“最美警队”，被省公安厅“治庸战疫”集体嘉奖。

1.强化队伍建设

      始终把队伍建设放在首位。除必要的制度建设外，紧紧抓住全队思想教育，把全队的思想统一到服务群众这个核心上来。针对“庸”的方面的种种表现，分析摆明利害关系，明确整改方向和工作措施，促使全队在思想上改造为“不能庸，不想庸”，在行动上变“要我干”为“我要干”。

2.优化办证流程

      运用自助化智能设备，提前科学谋划布局新建的出入境接待大厅，将原来办理证照需要的制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查这些分散于不同时间段、不同场所的各个环节集中在同一时间、同一场所、同一台设备上一次办理，实现只进一扇门、只到一个窗，就能办理证照。

3.简化办证材料

      群众办证免填表、免费照相，申请材料免复印，办好证照自愿送证上门，实现群众办证“只跑一次”。

4.拓宽办证时空

      增加周六全天办证服务，上班族、上课族办理证照周六无忧；全面开放跨省异地申请证照，异地人员只需身份证即可申请证照；开通网上预约平台，办证还可网上预约，并且享受预约优先服务；在普留学的外国留学生办证采取直接上门服务。

5.转变服务方式

       对有紧急事由需要紧急办证出境，开通“绿色通道”服务。增加自助港澳台二次签注机，出境港澳台旅游再次签注3分钟立等可取。办证缴费除刷卡外，实现支付宝、微信等电子化快速支付。

      主题实践开展以来，出入境管理大队坚持问题导向、靶向整治，在简化环节、优化流程、转变作风、便民服务、提高效能等环节狠下功夫，有效提升了公安机关服务群众的能力和水平。

党委的高度重视和坚强领导是组织保障

       在各级党委的高度重视和坚强领导下，高投入高起点打造硬件一流的接待大厅，有针对性地推进警营文化建设，这一手硬一手软，为不想“庸”的人提供了干事创业平台，让想“庸”的人没了退路。

科技应用是强警之路

      模式化和格式化的工作都可以应用科技来完成，特别是大数据、人工智能的应用，极大的改变工作模式、服务模式。出入境管理大队实现自助化智能服务，办证都实现高科技了，肯定不是平庸的。

文化建设是警队之魂

       理想信念和价值观既是抽象的，又必须是具体的。一个警队必须有自己的魂，这个魂就是融入了理想信念和价值观的团队文化。出入境管理大队结合工作实际和服务工作，打造“五和”文化植入警魂，彻底改变了队伍精神面貌，群众满意度极大提升。

实现目标是工作动力

       打造文明窗口，始终把受理零差错、服务零投诉、队伍零违纪的作为工作目标不动摇。作为目标导向，为实现这一目标，就需要每个人在业务能力上要提高，在工作热情上要提升，在工作效能上要突破，治“庸”成效显而易见。

      下一步，思茅分局出入境管理大队将继续贯彻落实上级公安机关工作要求，在分局党委的坚强领导下，再接再厉，进一步深化“放管服”措施，严格落实让群众“只跑一次”服务，把出入境管理工作做强、做优、做出成效，力争在全市及至全省站前列、创一流，全力打造为思茅公安服务群众的一张亮丽名片。