《国务院办公厅关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的意见》

全国政务服务“跨省通办”新增任务清单

近日，《湖南省人民政府办公厅关于扩大政务服务“跨省通办”范围进一步提升服务效能的通知》(以下简称《通知》)发布。《通知》提出，巩固扩大“跨省通办”事项范围。省直有关部门在深入落实《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)部署的140项“跨省通办”事项基础上，加快实施国务院办公厅国办发〔2022〕34号发布的新增22项“跨省通办”事项。

根据《通知》，2023年底前，实现临时居民身份证办理申请人可异地申请办理临时居民身份证，不受户籍地限制。2022年底前，实现子女投靠父母户口迁移申请人因投靠父母要注移户口的，只需在迁入地申请，迁入地和迁出地公安部门协同办理户口迁移，申请人不再需要到迁出地办理相关手续。

设置“跨省通办”服务专区

《通知》还提出，改进网上办事服务体验。升级完善省政务服务一体化平台“跨省通办”服务专区，各地按统一标准规范完善本地“跨省通办”服务专区并接入省“跨省通办”服务专区，推动更多“跨省通办”事项网上一站式办理。依托省政务服务一体化平台，加快建设“湘易办”政务服务超级移动端，设置“跨省通办”服务专区，推动证明证照查验、信息查询变更、资格认证等更多高频事项“掌上办”。进一步简化“跨省通办”网上办理环节和流程，丰富网上办事引导、智能客服功能，提供更加简单便捷、好办易办的服务。

优化线下“跨省通办”服务。完善县级以上政务服务中心“跨省通办”窗口建设，推动“跨省通办”窗口统一使用省“跨省通办”系统为企业群众提供收件咨询、辅导申请、协调联系、代收材料、代发证照等服务。建立健全收件、办理两地“跨省通办”窗口工作人员和后台审批人员协同联动工作机制。加快推进湖南、福建等15省区政务服务自助机“跨省通办”合作框架协议落实。