“湖南公安贴心为民服务，措施好、效率高！”在湖南长沙从事企业金融管理工作的徐某日前去银行办理业务发现，自己的身份证已过期，因工作繁忙没时间到公安窗口换领身份证，得知湖南公安机关推出了有效期满换领身份证网上全流程办理便民措施，遂拿出手机申请换领新证，不到一周时间便收到邮寄来的身份证件。

近日，湖南省公安厅人口与出入境管理局推出户政管理便民举措，8月26日起，有效期满换领身份证、姓名变更换领身份证、住址变更换领身份证、民族变更更正换领身份证、损坏换领身份证五项户籍业务可全流程网上办理。

据了解，湖南户籍居民可微信关注“湖南公安服务平台”公众号，点击“微警务”，进入平台首页，注册并实名认证登录后（姓名变更、住址变更、民族变更更正申请人用变更前身份登录），在热点应用栏中选择“身份证业务全程网办”进行办理。目前，因长沙市身份证网上受理平台升级，长沙户籍居民的身份证网上换领业务尚未开展，开展时间另行通知。

湖南省公安厅人口与出入境管理局户政工作处处长王璋介绍，办理出生日期变更、公民身份号码变更等换领身份证的，因需重新采集指纹信息，仍要到公安机关身份证受理窗口办理。目前可全程网办出生登记、户口迁移、户籍证明、身份证补领、暂住登记申报、居住证申领、暂住登记凭证申领等户政业务。

“不用回老家，户口、身份证业务在网上一条龙办理，太方便了！”茶陵县谭某在广东东莞创业，8月初申请了姓名变更户口业务，收到新的户口簿后随即在网上申请换领姓名变更后的身份证，日前已收到新姓名身份证，他点赞湖南公安的便民举措。

据了解，近年来，湖南省公安厅持续深化公安行政管理服务改革，全面打造和升级“网购式”的“互联网+公安政务服务”，实施“数字政务”提质增效惠民工程，推动公安为民服务网办事项全量进驻“湘易办”，上线服务功能327项，办理“跨省通办”“一件事一次办”业务22.7万人次，进一步简化办事流程、降低办事成本，实现服务群众“一网贯通、一站办理”“掌上服务、指尖服务”。今年以来，全省共全程网办户口业务2.89万笔，补领居民身份证25.94万张，暂住登记8.02万人次，办理居住证11.68万张。

据介绍，湖南省公安厅将进一步拓宽全流程网上办理户政业务的范围，研究推出更多便民利企举措，让人民群众看得见、摸得着，有实实在在的获得感。

转载自：人民公安报